Условия отмены регистрации и правила оказания услуг

Вернуться в календарь мероприятий

Условия отмены регистрации и возврата денег

Просим обратить внимание, что участие в курсе может быть подтверждено только после оплаты выставленного Вам счета-договора.

Допускается полный возврат стоимости участия в случае получения от Вас письменного уведомления об отказе от участия (по почте или e-mail) за 7 или более календарных дней до даты проведения курса. В случае поступления уведомления об отмене участия сроком менее 7 дней, возвращается 75% от стоимости участия. Стоимость участия не возвращается при условии неполучения нами на день проведения курса от Вас письменного уведомления об отказе от участия в курсе. По согласованию допускается замена участника.

COMSOL оставляет за собой право отказа в предоставлении услуги с возвратом стоимости участия в полном размере.

Правила оказания услуг

1. Определения и термины

Счет-договор (Договор) – составляемый Исполнителем документ, в котором излагаются условия оказания услуг, включая наименование заказанных услуг, размер вознаграждения и иные существенные и необходимые условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящими Правилами.

Услуга – предоставление права на участие в обучающем курсе владения программным обеспечением COMSOL Multiphysics.

Отчетный период – началом Отчетного периода считается дата заключения Договора, окончанием – последний день действия Договора.

Регистрационный взнос – стоимость участия в обучающем курсе владения программным обеспечением COMSOL Multiphysics.

2. Предмет и порядок заключения договора

2.1. Исполнитель берет на себя обязательство по предоставлению Заказчику права на участие в обучающем курсе владения программным обеспечением COMSOL Multiphysics в соответствии с условиями Договора.

2.2. Предмет конкретного Договора составляют Услуги, указанные в акцептованном Заказчиком Счете-договоре.

2.3. Оплата Счета-договора признается полным и безоговорочным подтверждением заключения Договора на указанных в оплаченном Счете-Договоре условиях.

2.4. Срок действия Договора соответствует периоду с момента оплаты Счета-договора Заказчиком до окончания, указанного в нем, срока оказания Услуг, если иное не предусмотрено в соответствующем Счете-договоре.

2.5. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе с совпадающими полностью или частично сроками действия.

3. Порядок и условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определяемых настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.comsol.ru/company/privacy/, в которой определен общий порядок использования конфиденциальной информации и персональных данных Сторон.

3.2. Стоимость услуг указывается в конкретном Счете-договоре.

3.3. Стоимость услуг облагается НДС 20%.

3.4. Стороны признают Отчет Исполнителя первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта оказания Услуг. По соглашению Сторон Отчет одновременно имеет значение, обычно придаваемое акту оказанных услуг.

3.5. Услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством с даты составления Отчета в случае неполучения Исполнителем мотивированных возражений по нему в установленный в п.4.2 Правил срок.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя предоставления отчета об оказании услуг.

4.2. Заказчик обязан:

  • своевременно оплачивать оказываемые Услуги;
  • предоставлять Исполнителю по его требованию всю необходимую информацию и документы, а равно иным образом содействовать Исполнителю в надлежащем исполнении его обязательств;
  • самостоятельно нести любые дополнительные расходы (визовые, транспортные, расходы на проживание и др.);
  • обеспечить участников необходимым оборудованием для посещения курса и освободить их от выполнения рабочих обязанностей на время посещения курса;
  • предоставить Исполнителю список участников за 2 рабочих дня до проведения обучающего курса;
  • ознакомиться с представленным Заказчиком Отчетом в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения. При наличии замечаний к Отчету Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированные возражения в письменной форме до окончания указанного выше срока ознакомления.

4.3. Заказчик имеет право:

  • изменить состав участников обучающего курса в любое время;
  • требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору;

4.4. Исполнитель имеет право:

  • требовать надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору;
  • требовать от Заказчика предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Заказчика в выполнении им своих обязанностей;
  • приостановить или отказаться от оказания услуги в случае не предоставления Заказчиком необходимой информации;
  • отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
  • привлекать для проведения обучающего курса третьих лиц;
  • отказаться от исполнения Договора без объяснения причин Заказчику в любое время.

Исполнитель обязан:

  • оказывать Услуги с надлежащим качеством и в разумные сроки в соответствии с требованиями законодательства РФ;
  • не позднее 5 (пяти) рабочих дней предоставить Отчет об оказании услуг. Отчет направляется

Заказчику по электронной почте и одновременно в печатном виде почтовым отправлением. Отчет считается полученным с момента ответа почтового сервера Заказчика о доставке электронного письма с Отчетом. До момента получения оригиналов Отчета его скан копия, полученная по электронной почте, имеют полную юридическую силу.

5. Расчеты по Договору

5.1. Расчеты по Договору производятся в российских рублях.

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% авансирования, если Счетомдоговором не предусмотрено иное.

5.3. Обязательства по оплате считаются исполненными надлежащим образом с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Ответственность Сторон. Форс-мажор. Разрешение споров

6.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение Сторонами условий Договора влечет за собой ответственность по законодательству Российской Федерации.

6.2. Стороны несут ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору в размере причиненного реального ущерба, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. При этом совокупный размер ответственности Исполнителя не может превышать стоимости оплаченных Заказчиком Услуг, при оказании которых причинен ущерб.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего договора.

6.4. При наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 3 (Трех) дней письменно известить об этом другую Сторону и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.

6.5. При отсутствии своевременного извещения Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.

6.6. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

6.7. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше трех месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.

6.8. Применимое право. Вопросы, возникающие из настоящего Договора и/или Правил либо в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящими Правилами или урегулированные не полностью, так же регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.9. Арбитраж. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора и/или Правил либо в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

7. Изменение и расторжение договора

7.1. Договор может быть изменен:

7.1.1. По соглашению Сторон путем подписания дополнительного соглашения или обмена письменными уведомлениями.

7.1.2. По инициативе Исполнителя, когда это прямо предусмотрено настоящими Правилами, путем направления Заказчику уведомления о предстоящих изменениях не менее чем за 10 (Десять) дней до даты их вступления в силу. В случае несогласия с предложенными изменениями Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю уведомление в порядке, предусмотренном п.7.2.3. настоящих Правил.

7.2. Договор может быть расторгнут досрочно:

7.2.1. По соглашению Сторон путем подписания дополнительного соглашения или обмена письменными уведомлениями;

7.2.2. По инициативе Исполнителя путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично в случае нарушения Заказчиком своих обязательств или гарантий, установленных настоящими Правилами и/или Договором. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Заказчику в письменной форме. При этом Исполнитель возвращает оплаченный Заказчиком регистрационный взнос в полном размере.

7.2.3. По инициативе Заказчика путем направления Исполнителю письменного уведомления. При этом возврат регистрационного взноса Заказчику происходит в следующем размере:

  • – 100% от стоимости оплаченного Заказчиком Регистрационного взноса при условии уведомления Исполнителя о досрочном расторжении Договора за 7 или более календарных дней до предполагаемой даты проведения обучающего курса;

  • – 75% от стоимости оплаченного Заказчиком Регистрационного взноса при условии уведомления Исполнителя о досрочном расторжении Договора менее чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты проведения обучающего курса;

  • – Регистрационный взнос не возвращается при условии неполучения Исполнителем уведомления о расторжении Договора на согласованную Сторонами дату проведения обучающего курса. При этом Услуга считается оказанной и в полном объеме.

7.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящими Правилами.

7.4. Финансовые расчеты Сторон должны быть произведены не позднее 5 (Пяти) банковских дней с момента прекращения соответствующего Договора.

7.5. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора, последний считается прекратившимся полностью или в соответствующей части по окончании сроков на предварительное уведомление.

8. Срок действия, изменение и прекращение правил

8.1. Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента их отзыва.

8.2. Правила могут быть изменены и/или отозваны в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте, публикации в средствах массовой информации либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. В случае отзыва Правил или внесения в них изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.

8.4. К отношениям Сторон по заключенному Договору применяются Правила в редакции, действующей на момент заключения такого Договора.

8.5. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.